智能家电让老人喊“难”
栏目:行业资讯 发布时间:2023-03-23
 如今,功能多、性能高的“智能型家电”越来越成为家电市场主流,但在现实生活中,这些高档家电往往按钮太多且操作复杂,对于老年人来说,难度较大。  到年底了,家电市场逐渐火热起来。11日,记者在市内多家家电卖场走访发现,各大商家打起促销牌,引来不少市民前来选购。  “这个台灯很好。可以用遥控操作,还能够调明暗,老人睡前调到最暗,不影响睡眠。老人起夜时用遥控器适当调亮,很方便。这款灯卖得很好,很受老人

  如今,功能多、性能高的“智能型家电”越来越成为家电市场主流,但在现实生活中,这些高档家电往往按钮太多且操作复杂,对于老年人来说,难度较大。

  到年底了,家电市场逐渐火热起来。11日,记者在市内多家家电卖场走访发现,各大商家打起促销牌,引来不少市民前来选购。

  “这个台灯很好。可以用遥控操作,还能够调明暗,老人睡前调到最暗,不影响睡眠。老人起夜时用遥控器适当调亮,很方便。这款灯卖得很好,很受老人家欢迎。”天成家具城某品牌电器店内,促销员正热心地向张女士讲解一个台灯的使用方法。

  “我觉得带遥控器的东西挺方便,但我妈妈跟我抱怨家里遥控器太多了,弄不清楚哪个遥控器是哪个电器的。”张女士笑着说,“买个电器用不了多少时间,教父母使用却耗费不少精力。”

  各大电器卖场里的小家电,诸如豆浆机、电炖锅、电磁炉等纷纷被商家摆在了明显位置。“这些电器的使用方法都比较传统,老人接受度高。所以这段时间以来,小家电的销量是最好的。”促销员告诉记者。

  在传统小家电热销的同时,各种标着“智能”标签的家电却遭遇了“冷场”,入不了老人们的“眼”。记者在采访中听到不少老人抱怨,这些功能繁多的智能产品使用起来很不方便,在家甚至沦为闲置品。

  家住交通巷的李大爷告诉记者,今年4月份,儿女给他们换了一台智能电视机,还装了宽带,说可以在网上看电视剧,不用等广告。“儿子教了我们半天,我们也不会用。一个巴掌大的遥控器密密麻麻都是小按键,我和老伴就记住了开关机键、换台键和音量键。上网看电视?我们也不捣鼓,除了比原来那台电视大点,没觉得哪里好。”

  今年60岁的林大妈也遇到了相似的尴尬。她现在在女儿家帮忙带外孙,“家里的遥控器太多了,对不上号。除了空调、电视的我认得,别的都抓瞎。那洗衣机也说是智能的,每次洗个衣服还要先设置程序,按好几个按钮。智能电饭煲我也学了半天,现在就只用个煮饭功能。我就想不明白,那落地扇、吊灯有必要也弄个遥控器吗?”

  “我觉得家电厂商应该学学手机厂商,开发些适合老人用的家电。我女儿给我买的老人电话,我特别喜欢,字大、声音大,价格还实惠。这样的电器,最受我们欢迎。”朱奶奶告诉记者,老人们最喜欢的家电是操作简便的,而且遥控器按键上的字体一定要够大、说明书字体也要大,最好能够标注得通俗易懂些。

  “近年家电产品一直致力于‘智能化’,忽略了老年市场的需求。事实上,现在老年人的消费能力也在不断提升。”业内人士指出,目前专门为老年人设计的大键盘、大音量、大字体、带有求救功能的老人手机销量十分不错,就证明了这个市场很大。

  开发“老人家电”不仅仅是去掉多余功能,而是有针对性开发老人需求的功能。比如,洗衣机可以没有加热洗等功能,但脱水功能必须更强;空调可以根据老人需求调高制冷效果;冰箱可以加入语音来提醒老人门没关好……

  不过,也有业内人士分析,国内家电市场主要依靠规模效益,“老人家电”太小众,生产难达规模,定价就会稍高。而老人对价格比较敏感,因此厂家的开发就会谨慎,老人家电的发展趋势仍待观察。

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